Příjemný chlapík, který dokáže skloubit trochu zvrácený smysl pro humor a veselou povahu s přirozenou vědeckou zvídavostí, která však v sobě má hlubokou lidskost. Jeho ošetřovna se stává domovem stále rostoucí sbírky "krámů" - některé z nich jsou živé, jiné ne - nasbíraných v místech, kde Enterprise zakotvila. Phlox je další pasažár, který byl navržen Vulkánci, ale Archer mu to nemá za zlé. Phloxova zkušenosti v intergalaktické medicíně jsou nepostradatelné, ačkoliv jeho léčebné postupy jsou občas překvapivé.